Agência de Marketing Digital

Quando ficamos interessados em adquirir algo e estamos longe de um possível local de compra recorremos à internet para satisfazer aquela primeira curiosidade emocional que nos impele à compra do produto.

Hoje em dia nós procuramos quase tudo através da internet. Até os relacionamentos.
Através do telemóvel ou smartphone procuramos o produto ou serviço que pretendemos.

Já não queremos atender vendedores que nos pressionam para comprar o que não precisamos.

O sucesso das empresas está cada vez mais ligado à sua presença na internet. Mesmo as grandes cadeias comerciais com lojas físicas usam a internet como canal de comunicação para atrair novos clientes.

O Marketing digital engloba métodos usados através da internet para comunicar com potenciais clientes que usam os seus computadores ou dispositivos móveis para aceder à informação. Os objectivos de comunicação são:

• Divulgar a empresa e criar o desejo pela compra de produtos
• Conquistar novos clientes
• Melhorar o relacionamento com os clientes

Para promover produtos ou serviços devem-se usar de canais de distribuição adequados, entre os quais se inclui o canal internet para chegar mais rapidamente aos consumidores, de forma relevante, personalizada e com mais eficiência.

Os objectivos do marketing digital são:

• Atrair visitantes ao site ou loja online da empresa
• Fazer a conversão dos visitantes em potenciais novos clientes
• Incentivar os clientes a concretizar negócios através da plataforma online
• Inspirar confiança e garantir a satisfação dos clientes
• Criar e manter um relacionamento com os clientes

Tal como outras empresas de sucesso já o fizeram, as empresas que querem obter crescimento no mercado devem posicionar devidamente o seu negócio  na internet para começar a conquistar novos clientes.

É necessário desenvolver e implementar campanhas com estratégias e meios adequados à área do negócio da empresa, tais como:

• Geração de oportunidades (leads)
• Marketing de atracção de clientes
• Email Marketing
• Marketing online
• Marketing de Conteúdo - Web Copywriting
• Marketing Redes Sociais
• Marketing Viral
• Mobile Marketing
• Publicidade Online
• Criação de site institucional
• Lojas online (e-commerce) - Vendas online
• Web Design de remodelação de sites antigos
• SEO - Web Analytics
• Monitorização de resultados

Gostaria de saber como aumentar as suas vendas em mais de 10% em pouco tempo?



Alfredo Simões
Consultor de empresas

Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.

Como aumentar vendas e assegurar rentabilidade

Vivemos num ambiente de crise económica caracterizada por uma deflação prolongada, dificuldades de acesso ao crédito, altos níveis de desemprego com o consequente declínio do consumo e o adiamento de decisões de compra, instabilidade política com o agravamento da falta de confiança de empresários e consumidores, logo os responsáveis das empresas têm mais dificuldade em concretizar o desafio de aumentar as vendas e assegurar a rentabilidade das suas empresas.

Neste ambiente é indispensável assegurar que as áreas funcionais importantes da empresa se encontram em bom funcionamento de modo a ajudar na concretização dos objectivos.

O sistema de facturação é uma ferramenta importante. Não só pela imposição legal de se usar software certificado mas também pelo facto de que o sistema de facturação nos pode dar informação útil sobre os clientes e produtos mais rentáveis, nós devemos saber explorar a totalidade das potencialidades deste sistema.

Cada vez mais os sistemas informáticos são um factor crítico de sucesso de qualquer empresa moderna pelo que é indispensável ter entidades idóneas competentes a prestar os serviços de assistência informática necessários para garantir a disponibilidade desses sistemas.

A presença na internet é indispensável. Hoje os consumidores e compradores de empresas utilizam a internet para procurar produtos e fornecedores e iniciam o processo de compra sem contactos pessoais. Também as restrições legais na distribuição de publicidade, seja por correio ou por email, implicam que se usem outras técnicas para as empresas serem encontradas pelos seus potenciais clientes.

Os novos sistemas para vender online têm vindo a ter utilização crescente tanto por pequenas empresas como por empresas com liderança de mercado nos sectores mais importantes da economia. O desenvolvimento das empresas de logística permitem agora comprar a maioria dos produtos a partir do conforto do domicílio.

A prospecção de novos clientes já não se consegue fazer pelos métodos tradicionais pois os potenciais clientes esgotaram o tempo e a paciência para atender operadores de telemarketing que por vezes não respeitam a decisão das pessoas. Acertar correctamente com o público-alvo é indispensável em vez de perder tempo com pessoas que não têm necessidade dos produtos e serviços da empresa.

O desempenho de vendas e consequente rentabilidade das empresas está cada vez mais dependente da maneira como se faz a gestão do relacionamento com o cliente uma vez que depois de identificar o potencial cliente é necessário fazer com que concretize a sua necessidade com os produtos e serviços da empresa e que fique superiormente satisfeito de modo a recomendar a empresa a outros potenciais clientes.

Responderemos rapidamente

Como avalia estas áreas funcionais na sua empresa?


Alfredo Simões
Consultor de empresas

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Loja online TV SAT Electrodomésticos

A instalação de uma loja online para TV SAT Electrodomésticos


Área de actuação

• Consultoria Web

O desafio do Cliente

• O cliente queixava-se de diminuição do afluxo de clientes à loja física com a consequente diminuição do volume de vendas.
• Tinha aderido a uma loja online pela qual pagava uma mensalidade e à qual acedia através de um sub-domínio.



Loja Online TV SAT Electrodomésticos

• Queixava-se que na loja online que tinha contratado à mensalidade os produtos não apareciam nas pesquisas do Google.

O nosso papel

• Propusemos a instalação da nossa solução de loja online no seu domínio próprio já existente para o seu site, com o pagamento em seis prestações suaves, fazendo ele próprio a implementação, ou seja a criação das categorias e a entrada de dados dos produtos.
• Com a sua loja online própria, agora pode controlar o SEO dos seus produtos após a formação que foi prestada ao cliente.
• Temos acompanhado a evolução da implementação da loja online e monitorizado o número de visitas, os produtos mais seleccionados e a frequência e origem dos visitantes.

Os resultados

• Devido à crise as pessoas reprimem-se de se deslocar às lojas físicas para evitar os custos de deslocação mas com a alternativa da loja online, agora o negócio do Sr. Jorge Oliveira está constantemente a ser visitado por novos clientes.
• Passou a estar em contacto com novos mercados deixando de estar confinado à área de intervenção periférica em que actuava.
• A imagem da empresa foi melhorada tanto pelo design associado à loja online como pela presença permanente permitindo a consulta e compra de produtos em qualquer altura - 24 horas por dia e 7 dias por semana, sendo garantido um serviço de entregas rápidas ao domicílio.

Testemunho do cliente

• O cliente estava a pensar fechar o negócio mas depois da instalação da loja online passou a ter uma perspectiva de continuidade e aumento das vendas com base no aumento da conversão de visitas.

Para saber mais contacte-nos


Alfredo Simões
Consultor de empresas

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