Metodologia

Modelo de resolução de problemas estratégicos da McKinsey

1 - Necessidade do negócio

• Concorrencial
• Organizacional
• Financeiro
• Operacional

-----> Problema

2 - Análise

• Enquadramento
• Desenho
• Recolha de dados
• Interpretação

3 - Gestão

• Equipa
• Cliente
• Consultor

4 - Apresentação

• Estruturar a apresentação
• Aceitação da solução

-----> Solução

5 - Liderança

• Visão
• Inspiração
• Delegação

6 - Implementação

• Dedicação
• Reacção
• Conclusão
• Interacção

A nossa metodologia

1. Avaliação inicial das situações - Ouvir o cliente;
2. Recolha de factos adicionais - Investigar os pormenores;
3. Processamento da informação obtida - Analisar de forma pormenorizada;
4. Apresentação de proposta de solução - Recomendar as alterações;
5. Dinamizar a implementação da solução - Catalizar a alteração;
6. Gestão do projecto de alterações - Implementar a solução.

Fases do processo de consultoria

1. Contacto inicial
2. Confirmação da disponibilidade do decisor
3. Reunião com o decisor
4. Estabelecimento de um relacionamento de confiança com o decisor
5. Obtenção de acordo sobre o conceito a aplicar - definição do problema e estabelecimento de objectivos, métricas, valor para a organização e valor para o decisor
6. Submissão de proposta
7. Início dos trabalhos após aprovação

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