tag:blogger.com,1999:blog-60376747774899696372024-03-14T13:50:21.590+00:00Alfredo SimõesAjudo empresas a atrair clientes novos e a aumentar vendas. Marketing Digital, SEO, Publicidade Online e Vendas Online.ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.comBlogger50125tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-40645144684791591012019-10-03T20:40:00.001+01:002019-10-03T20:40:49.352+01:00Avença SEO - Search Engine Optimization<a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/avenca-seo#.XZZOtm6lMmQ.blogger">Avença SEO - Search Engine Optimization</a>ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-6006727809348022942019-07-25T20:18:00.001+01:002019-07-25T20:18:50.789+01:00Dificuldades em vender online<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="270" src="https://www.youtube.com/embed/SClitDOXgIk" width="480"></iframe>ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-83042917899127919382019-02-18T02:01:00.001+00:002019-02-18T02:01:42.986+00:00Nutrição equilibrada com suplementos - Produtos Naturais Suplementos Alimentares<a href="http://vidanatural.com.pt/wp/nutricao-equilibrada-com-suplementos/#.XGoR-I_AUjk.blogger">Nutrição equilibrada com suplementos - Produtos Naturais Suplementos Alimentares</a>: A nutrição é composta por: Alimentação (não é suficiente) Suplementação Cavar um poço quando se tem sede ou fabricar uma arma quando já começou a guerra é tarde demais. É necessário fazer a prevenção da saúde. Existe um estado de carência nutricional que é a base do aparecimento de doenças. Todas as doenças existentes tem …ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-45080065597171220482019-01-29T01:47:00.001+00:002019-01-29T01:47:50.896+00:00Afiliados - pagar menos e ainda ganhar dinheiro<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="270" src="https://www.youtube.com/embed/m4TAOPr7hL4" width="480"></iframe>ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-77960797005934254102018-09-05T16:37:00.001+01:002018-09-05T16:37:55.496+01:00Winrest 360 à borla<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="344" src="https://www.youtube.com/embed/bLoLBNUulJU" width="459"></iframe>ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-23396588955521893542018-09-04T23:39:00.001+01:002018-09-04T23:39:25.084+01:00Vender online para aumentar vendas<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="344" src="https://www.youtube.com/embed/AXRlOB1VJ-A" width="459"></iframe>ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-62364934693865573702016-07-06T12:30:00.002+01:002019-08-03T00:31:58.248+01:00Automatização de marketing e geração de leadsHoje acordei muito ensonado por ter estado a trabalhar até tarde num projecto de automatização de marketing e geração de "leads", mas duas musas inspiraram-me para escrever sobre o assunto.<br />
<br />
O João é um dentista especializado em próteses dentárias, a Maria é uma profissional de alta costura, o Manuel faz aconselhamento nutricional, a Helena é consultora espiritual...<br />
<br />
Antigamente, como é que eu sabia que eles estavam no mercado a oferecer os seus produtos ou serviços? Através do boca-a-boca. Quando me vinham dizer que o João é o melhor dentista da cidade ou quando eu perguntava a alguém de confiança se conhecia um bom dentista.<br />
<br />
Quando me vêm dizer, eu posso agradecer a informação ou dizer que vou pensar nele da próxima vez que tiver necessidade de tratar os dentes. E se eu já tiver um dentista de confiança, estiver satisfeito com os seus serviços e até nem estiver a precisar de dentista?<br />
<br />
Nos nossos negócios, não precisamos de encontrar pessoas que já tenham um dentista ou que não precisem de um dentista. Precisamos é de encontrar pessoas que não tenham dentista e que precisem de cuidar da sua boca. Certo?<br />
<br />
Então como divulgamos hoje as nossas actividades profissionais e como perguntamos por profissionais quando temos uma necessidade de produtos ou serviços? Divulgamos através da internet e perguntamos ao Google ou ao Bing.<br />
<br />
Mas o boca-a-boca deixou de funcionar? Não!<br />
<br />
Hoje o boca-a-boca faz-se através de avaliações deixadas online pelas pessoas que já compraram o produto ou utilizaram o serviço e através da partilha de informação nas redes sociais. Tal como antes, um cliente insatisfeito tem mais peso que um cliente satisfeito. Se uma empresa tiver um boa reputação online, isto é, se não tiver publicações online com críticas negativas e tiver algumas avaliações positivas, então terá potencial de captar novos potenciais clientes ("leads").<br />
<br />
Então o que é isso de geração de "leads"?<br />
<br />
Um "lead" é um potencial comprador do nosso produto ou um potencial utilizador do nosso serviço, que TEM uma necessidade latente e TEM urgência de a resolver dentro de um curto prazo.<br />
<br />
Então para que andamos a gastar recursos e energias a chatear pessoas que não querem nem precisam de comprar?<br />
<br />
<br />
<b>Como é que eu implemento um sistema de automatização de marketing e geração de "leads"?</b><br />
<br />
Primeiro, temos de estar presentes na internet, através de blogues, <a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/web-design/criacao-site-institucional" target="_blank">sites</a> ou <a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/web-design/lojas-online" target="_blank">lojas online</a>. Quando o Google é pesquisado só mostra a informação que estiver disponível online.<br />
<br />
Segundo, temos de ter conteúdos relevantes para quem pesquisa de modo a aparecermos o mais perto do topo da lista dos resultados da pesquisa. Isto consegue-se através de uma boa optimização do site para os motores de busca ou através da utilização de publicidade online paga.<br />
<br />
<a href="http://www.ascmi.com.pt/wp/go/sales-2-0-for-dummies/" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;" target="_blank"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEit-DRztiRSILDdkuThAX-eqZkU6qco8_5b9Y3JajSNixYSur3RT3iR-B0rCo1-B6J2fXeWTdCrDIand08C8Uqxgtmnm1zWet7Tjmqj-UPcNw5LpxuMPg8MQI3d8OVWBjVG2YvMiAucNmnr/s320/sales-2.0-for-dummies.jpg" width="212" /></a>Terceiro, temos de controlar através de ferramentas de análise e monitorização que registem quem aterra nas páginas do nosso blogue, site ou loja online, qual o comportamento de navegação do visitante dentro do site e se possível despoletar mecanismos de comunicação online para tentar ficar com informação de contacto do visitante. <u>O visitante estava no nosso site porque tinha uma necessidade latente por resolver. Isto é, faz parte do nosso público-alvo de pessoas que queremos contactar</u>.<br />
<br />
Quarto, depois de termos pelo menos o seu email podemos desencadear automaticamente acções de email marketing para o fazer evoluir no funil de vendas até à compra, através da disponibilização de conteúdos que sejam do seu interesse.<br />
<br />
Quinto, precisamos de encontrar um profissional competente que nos aconselhe e ajude a implementar o sistema de automatização de marketing e geração de "leads".<br />
<br />
Já lhe devo ter transmitido um panorama suficiente que mostra que o paradigma das vendas mudou radicalmente nos últimos anos. As pessoas estão fartas de serem chateadas por vendedores que dão "tiros" nos alvos errados.<br />
<br />
Se quer saber mais sobre este assunto e como aumentar as vendas do seu negócio, leia "<a href="http://www.ascmi.com.pt/wp/go/sales-2-0-for-dummies/" target="_blank">Sales 2.0 for Dummies</a>" ou procure já um profissional para aconselhar como prosseguir.<br />
<br />
<br />
<br />
Alfredo Simões<br />
<br />
Consultor de empresas<br />
<br />
<br />
<br />
<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b>ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-62589867467030817452016-06-28T00:26:00.000+01:002016-07-06T12:10:06.284+01:00Língua traiçoeira<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgzgCxNy-5NneK2dHFnFJJw4E67tfafkczn8pZFuz-Z0l4Nt0Gy8rWugHPo3hDEfBrzdXFj1e9M4WoEE0nHNuMfwVHRZ2-qvzRA0435DVh-n0m5sbpiNzzAml-PPyetdMHAwSRdV2MxeOBv/s1600/lingua-portuguesa.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="125" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgzgCxNy-5NneK2dHFnFJJw4E67tfafkczn8pZFuz-Z0l4Nt0Gy8rWugHPo3hDEfBrzdXFj1e9M4WoEE0nHNuMfwVHRZ2-qvzRA0435DVh-n0m5sbpiNzzAml-PPyetdMHAwSRdV2MxeOBv/s320/lingua-portuguesa.jpg" width="320" /></a></div>
Pelo título do artigo poderão pensar que vou falar da língua que usamos para salivar, lamber e falar. Vou falar sim da língua portuguesa que expressamos, com a nossa atrás referida língua integrante do nosso corpo humano.<br />
<br />
A língua portuguesa é a minha língua materna que é tão completa, complicada e flexível que se torna tão difícil de aprender.<br />
<br />
Completa pela sua adjectivação, pelos seus múltiplos sinónimos e pelas suas formas verbais. Complicada pelas variadas interpretações que uma única frase pode ter. Flexível porque podemos dizer exactamente o mesmo de várias maneiras.<br />
<br />
<b>Peguemos na palavra <u>perdão</u>...</b><br />
<br />
Muitas pessoas não sabem bem o significado da palavra <u>perdão</u>. Há quem vá frequentemente à igreja ouvir o padre ensinar a perdoar e que depois peça perdão pensando que esse pedido as desculpa dos seus actos e passa uma borracha nas suas atitudes passadas.<br />
<br />
Algumas pessoas também pedem perdão para ganhar umas "vidas" no jogo do pecado para poderem voltar a ofender outras pessoas (ou as mesmas) e de novo pedirem perdão. O perdão é poderoso para a pessoa que perdoa e não para a pessoa que ofendeu.<br />
<br />
De entre duas bíblias de religiões diferentes o pecado e o perdão são descritos da mesma maneira nestes livros da história da humanidade. Quem me ensinou o perdão foi a minha mãe através dos exemplos de vida em que a vi ser ofendida e ela continuou sempre de coração aberto para perdoar. Perdoar é um acto de libertação do <u>rancor</u>, da <u>ganância</u> da razão e do potencial de <u>vingança</u>.<br />
<br />
<b>Continuemos com o <u>rancor</u>...</b><br />
<br />
Quem já não sentiu o amargo do <u>rancor</u>. É um veneno que nos faz corroer a alma e a inteligência. Tira-nos o sono e faz-nos pensar sem racionalidade repetidamente em algo que não nos leva a nenhuma solução positiva.<br />
<br />
Pensamos em alguém que nos fez mal e sobre a maneira com a qual poderíamos ripostar com <u>vingança</u>. O rancor é um sentimento muito mau que até as pessoas com mais educação sentem repentinamente. Graciosamente a educação faz com que consigam dominar tão vil reacção.<br />
<br />
<b>A ganância da razão...</b><br />
<br />
Quantas pessoas não param para pensar e analisar se têm razão? Muitas. O orgulho não lhes permite que se rebaixem a um pedido de desculpas. Arranjam todos os argumentos possíveis e imaginários para manter de pé a sua posição. Teimar é o seu desporto favorito. Quem já não encontrou pessoas que encetam conversas propositadamente para depois jogarem o seu jogo preferido: a teimosia.<br />
<br />
Culpam os outros, espelham nos outros os seus próprios defeitos, mentem, especulam até se prejudicarem a si próprias sem inteligência e com parvoíce.<br />
<br />
<b>E vem de seguida a vingança...</b><br />
<br />
Quantas pessoas não conseguem conter-se em aplicar a vingança pensada na fase do rancor. Infelizmente muitas! A vingança pode ir de simples actos de sacanice até comportamentos extremos que acabam em tentativas de homicídio e assassinatos.<br />
<br />
A vingança é o culminar deste processo de má interpretação da língua. Porque pessoas diferentes interpretam palavras de modo diferente porque foram educadas com base em valores diferentes, em ambientes diferentes que as levaram a criar usos diferentes para a mesma palavra.<br />
<br />
Quem já não passou pela situação de estarmos a falar e termos a sensação de que não nos estão a entender? E que só entendem o que querem e como querem?<br />
<br />
<b>Resumindo...</b><br />
<br />
A língua portuguesa é muito traiçoeira!<br />
<br />
<br />
<br />
Alfredo Simões<br />
<br />
Consultor de empresas<br />
<br />
<br />
<br />
<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b><br />
<br />ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-13558039312246085782016-01-27T17:54:00.002+00:002016-01-27T18:15:42.406+00:00As novas formas de vender<a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/marketing-digital" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;" target="_blank"><img alt="funil-vendas-internet" border="0" height="165" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhs0LFLeJFBnWHXxkpczrtK-81WbFoUp9XyXNmFEED3lrwqYkLKeiHcs4qJRUiDvAgUu2KYoUY-hjTz6-BAi719MW7Re_uWLE0QZXxBkTDxZ2mwtreGpXz8K_SjJfskZ762dD-ALd-ofS3a/s200/funil-de-vendas-internet.jpg" title="funil-vendas-internet" width="200" /></a><b>Tudo o que aprendeu sobre vendas está errado!</b><br />
<br />
Este é o nome do livro escrito por Paulo de Vilhena sobre a necessidade dos comerciais das empresas se actualizarem em termos de novas técnicas de prospecção de novos clientes.<br />
<br />
Na realidade o autor foca a evidência de que os vendedores têm de deixar de ser caçadores de clientes para se dedicarem à pesca de clientes.<br />
<br />
Claro que não podemos passar de uma situação para a outra optando pela rotura repentina com os métodos antigos. Há que fazer uma migração da velha abordagem para a nova, com base numa evolução planeada em que as responsabilidades de vendas são integradas com as responsabilidades de marketing. Existem empresas que já procederam à integração dos dois departamentos num único.<br />
<br />
A internet é actualmente o factor chave da obtenção de novos clientes. Em vez dos vendedores perseguirem os clientes são os clientes que passam a procurar a empresa depois de terem absorvido informação especializada disponibilizada no site da empresa.<br />
<br />
O site institucional e as lojas online são a ferramenta base de comunicação que vai atrair clientes através da utilização de técnicas de SEO (Search Engine Optimization) que fazem com que o site da empresa fique bem posicionado na primeira página de pesquisa do Google.<br />
<br />
Outras ferramentas integrantes de uma estratégia de Marketing Digital asseguram a criação de tráfego no site institucional da empresa onde através da ofertas grátis de informação útil para o visitante será possível obter informação e contactos dos potenciais clientes.<br />
<br />
<a href="http://www.123contactform.com/form-996739/Quero-Saber-Mais-" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em; text-align: center;" target="_blank"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhqD9KRN1FfvjddhBf31ElIG0N040bgE3w_SHJxpHucuk5YJiVnynXH-FmKW62GY9JHGE6zmS_kcBlAsxydjH2ZWvV8LSXOcYKRE8QxsKUhbHAIEAXMjzfBdF_Fu6f19Az6FzMpREyHx-iu/s1600/sabermais.jpg" /></a>As empresas que já aderiram a esta estratégia terão vantagens futuras de posicionamento nas pesquisas do Google, obtendo assim bom posicionamento e autoridade na internet <br />
como especialistas no seu nicho de actividade.<br />
<br />
<br /><br />Alfredo Simões<br /><br />Consultor de empresas<br /><br /><br /><br /><b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b><br /><br />ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-71896845554757038652015-07-31T16:16:00.001+01:002015-07-31T17:05:08.337+01:00Vocês são a esperança e o futuro do mundo. <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg22n8CHaML6sPRL7wM2xKkbfKi_-uZa4cjoTWY7xQn54QiR2Nq5OyFTg2RN8cIspSEEeQnY6pG_sFsrjfG9SazcScJM8gjNkvphoMSQJFDzz85UJE6SEIU5Qsj7huMmmDUZxTUlkZ034iR/s1600/pais-e-filhos.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg22n8CHaML6sPRL7wM2xKkbfKi_-uZa4cjoTWY7xQn54QiR2Nq5OyFTg2RN8cIspSEEeQnY6pG_sFsrjfG9SazcScJM8gjNkvphoMSQJFDzz85UJE6SEIU5Qsj7huMmmDUZxTUlkZ034iR/s1600/pais-e-filhos.jpg" /></a></div>
Vocês são a esperança e o futuro do mundo.<br />
<br />
Vocês são a geração Y que pode implementar mudanças no mundo de modo a preservá-lo e melhorá-lo.<br />
<br />
<br />
Vocês tanto gostam de jogos de computador. Comecem a jogar o jogo da vida. Enquanto os tecnólogos se empenham em humanizar os jogos de computador, saiam para a rua, tragam o vosso humanismo para o jogo da vida. Usem as capacidades de processamento do vosso cérebro e as competências gráficas da vossa visão. Olhem para o desgraçado que está na esquina sem um tostão para comer uma sopa e ajudem-no se puderem, nem que seja com uma palavra de apoio. Sejam perspicazes com o vilão que se esconde para vos explorar.<br />
<br />
Não digam que SIM a tudo, nem que NÃO a nada. PENSEM sempre antes de decidir.<br />
<br />
Já vos ouvi dizer que não se interessam por política. Quando não têm emprego e têm de viver com a reforma dos vossos avós ou têm de ajudar os vossos pais que trabalharam uma vida inteira mas agora não se conseguem reformar, isso é fazer política todos os dias para sobreviver.<br />
<br />
Já vos ouvi dizer que nem pensam na reforma porque quando lá chegarem isso já não existe. Vocês estão a tempo de mudar isso. Amem-se, formem família, respeitem-se e criem independência colaborativa.<br />
<br />
Amem-se. Namorem, passeiem, viajem, visitem lugares soberbos, façam campismo, vivam a natureza, visitem grandes cidades e conheçam grandes hotéis. Comam boas iguarias e bebam bom vinho com moderação.<br />
<br />
Formem família. Juntem-se, casem-se, vivam com os pais, façam como quiserem e puderem. Tenham filhos. Trabalhem para pagar as reformas dos vossos progenitores e preparem a geração seguinte para pagar as vossas reformas. Sem filhos não há geração de riqueza. Os bens só têm valor se alguém precisar deles.<br />
<br />
Respeitem-se. Evitem desentendimento se as coisas não correrem tão bem como esperavam. Antes de decisões drásticas conversem e ressuscitem aquilo que vos juntou. Avaliem se não correm o risco de passarem a ter uma situação pior que aquela porque estão a passar. O mundo está cheio de gente egoísta que procura momentos fugazes.<br />
<br />
Criem independência colaborativa. Sejam empreendedores. Criem pequenas empresas com os vossos amigos com quem habitualmente jogam. Aproveitem a confiança que existe entre vós mas estabeleçam regras claras porque as pessoas quando se sentem com algum poder entram em processo de metamorfose. Reúnam competências. Juntem o financeiro, o especialista de marketing, o estratega, o habilidoso, o tecnólogo e o humanista. Discutam ideias diferentes e descubram pontos comuns. Analisem as necessidades e as oportunidades do mercado e criem uma empresa com produtos e serviços diferenciados dos monopólios.<br />
<br />
Façam-me um favor adicional. Participem na vida pública. Votem. Não dêem a vitória de mão beijada aos incompetentes que puseram Portugal na desgraça desde o 25 de Abril para cá. Votem em qualquer outro partido. Sejam activos e construam o vosso futuro com uma participação activa na vida pública que tanto influencia o vosso dia-a-dia.<br />
<br />
Não esqueçam. Levem os vossos avós a votar. Não os influenciem. Mas digam-lhe para não votarem em malfeitores.<br />
<br />
Mudem este mundo por favor, tal como eu tentei e continuo a tentar. Partilhem este modo de estar na vida com toda a gente.<br />
<br />
Obrigado.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px;">
</div>
<br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px;">
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Alfredo Simões</div>
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Consultor de empresas</div>
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<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b></div>
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<br />ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com02610-098 Alfragide, Portugal38.737847599999988 -9.219817000000034613.621923099999989 -50.528411000000034 63.853772099999986 32.088776999999965tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-91424135235541325392015-05-08T12:46:00.001+01:002015-05-08T12:52:53.163+01:00Telemarketing - como ultrapassar a rejeição<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibJV1QiCEvdG11v-czs2y6yQ7jCtJWln1yRXsR0_xjIuJLo571ImTk_AEZ4_mK5tNP8tbwLHYlUDO9gIj5y9NGHAa__TWoCocMFuSXo6VyiCQ91g52YmZ-wmNDO6gmynLmseChZyI5D_Zz/s1600/telemarketing-rejeicao.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="265" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibJV1QiCEvdG11v-czs2y6yQ7jCtJWln1yRXsR0_xjIuJLo571ImTk_AEZ4_mK5tNP8tbwLHYlUDO9gIj5y9NGHAa__TWoCocMFuSXo6VyiCQ91g52YmZ-wmNDO6gmynLmseChZyI5D_Zz/s400/telemarketing-rejeicao.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
- Bom dia. Estou a falar com o responsável da empresa ABC?<br />
- Sim. Sou eu próprio.<br />
- Fala da empresa XYZ e estou a ligar-lhe para lhe apresentar a nossa solução XPTO.<br />
- Não estou interessado. Retire o meu nome dessa lista por favor.<br />
<br />
As pessoas contactadas aprenderam mil e uma maneira de rejeitar o vendedor de telemarketing. Alguns vendedores com mais formação ainda se empenham a agradecer o contacto mas os mais mal educados limitam-se a desligar.<br />
<br />
Qual é a verdadeira razão para este insucesso?<br />
<br />
<b>A principal razão é o facto de o potencial cliente não ter necessidade da solução apresentada.</b><br />
<br />
Entre outras razões destacam-se:<br />
<br />
<ul>
<li>Má formação dos operadores de telemarketing;</li>
<li>Alta rotatividade dos elementos que contactam o público-alvo;</li>
<li>Má segmentação do público-alvo ou completa inexistência de segmentação;</li>
<li>Desmotivação dos operadores pelo facto de estarem numa situação de empregoprecária;</li>
<li>Incompetência dos <a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/outsourcing/contact-center" target="_blank">contact center</a> a nível de conhecimento da solução;</li>
<li>Despersonalização do contacto através do uso de scripts estúpidos que inibem a inteligência do operador e não permitem que ele dê resposta às questões do contactado;</li>
<li>Falta de respeito pelo consumidor e falta de respeito pelo ser humano;</li>
<li>...</li>
</ul>
<div>
<b>Então qual é a solução para alvejar o público certo para a nossa oferta?</b></div>
<div>
<ul>
<li>O segredo: em vez de ser a empresa a contactar o cliente deve ser o cliente a procurar a empresa.</li>
</ul>
<div>
Quando é o cliente a contactar a empresa, normalmente ele já tem uma necessidade bem definida e está pronto para comprar.</div>
</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b>Como conseguir isso?</b></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Imagine um vendedor de porta à porta que sai à rua batendo em todas as portas fazendo sempre a mesma oferta. Normalmente, só 1% a 5% das pessoas estão interessadas na oferta, o que gera uma taxa de rejeição muito alta. Seria óptimo se o vendedor soubesse em que portas iria ter uma resposta positiva.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Pense numa loja aberta ao público. A maioria das pessoas que visitam as lojas já levam consigo uma intenção de compra. A taxa de rejeição é mínima.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Mas hoje as pessoas não querem perder tempo a ir a uma loja física. Querem ir à internet procurar o que precisam, serem atendidas de imediato através de um bom atendimento comercial que lhe tire as suas dúvidas ou comprarem sozinhas numa loja online com bons conteúdos sem serem pressionadas por um vendedor arrogante e mal formado.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
A utilização das tecnologias web 2.0 disponibilizaram <a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/outsourcing/marketing-digital" target="_blank">ferramentas de marketing digital</a> que permitiram o aparecimento de uma nova filosofia de vendas a que chamaram Vendas 2.0 onde:</div>
<div>
<ul>
<li>As empresas apresentam as suas ofertas através de bons conteúdos esclarecedores;</li>
<li>O atendimento comercial é a fonte de informação para dúvidas dos potenciais clientes;</li>
<li>O contact center é uma ajuda para o cliente no seu processo de decisão;</li>
<li>É o cliente que procura as empresas que têm ofertas compatíveis com a sua necessidade.</li>
</ul>
<div>
Para saber mais contacte-me.</div>
</div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://www.123contactform.com/form-996739/Quero-Saber-Mais-" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;" target="_blank"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhqD9KRN1FfvjddhBf31ElIG0N040bgE3w_SHJxpHucuk5YJiVnynXH-FmKW62GY9JHGE6zmS_kcBlAsxydjH2ZWvV8LSXOcYKRE8QxsKUhbHAIEAXMjzfBdF_Fu6f19Az6FzMpREyHx-iu/s1600/sabermais.jpg" /></a></div>
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Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
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<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b></div>
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ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-67313049306895268412014-11-13T18:27:00.001+00:002014-11-13T18:47:09.705+00:00Como aumentar as vendas online<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEika69xq5GO-xgHqjBqBNUSTX3anMCPYMMRX6yvuMsNHabTOPSbSCHlP9_-AZgrQENpGjQqDA3JHK5CRNzn24M7dNXQlrUMVOMFRtYkY1bIYCinZL8ckFXknVCRQvLlglL18nUmQQ6_2bWl/s1600/como-aumentar-as-vendas-online.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="175" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEika69xq5GO-xgHqjBqBNUSTX3anMCPYMMRX6yvuMsNHabTOPSbSCHlP9_-AZgrQENpGjQqDA3JHK5CRNzn24M7dNXQlrUMVOMFRtYkY1bIYCinZL8ckFXknVCRQvLlglL18nUmQQ6_2bWl/s200/como-aumentar-as-vendas-online.jpg" width="200" /></a></div>
Não basta apresentar a sua empresa a todas as pessoas para que ela tenha sucesso. É preciso apresentar a sua empresa às pessoas certas, aquelas que têm necessidade do produto ou serviço que a sua empresa produz ou comercializa. Isto leva-nos a uma tarefa inicial importante - a definição do público-alvo da sua empresa.<br />
<br />
O mesmo se passa com o seu site ou loja online. É necessário garantir que as suas páginas na internet são vistas pelas pessoas que necessitam dos produtos e serviços que está a tentar vender.<br />
<br />
Na primeira fase é necessário garantir que as suas páginas são visitadas por muitas pessoas. Mas novamente temos de realçar que essas muitas pessoas têm de ser as pessoas certas - as pessoas que precisam do seu produto ou serviço, que têm dinheiro para o comprar, que têm poder de decisão para o fazer e que consideram que está na altura de comprar uma vez que o produto ou serviço corresponde ao que procuram.<br />
<br />
Se não tem visitas no seu site, talvez ele não esteja convenientemente configurado para ser visto pelos motores de busca ou não tenha sido convenientemente divulgado nos locais certos. Divulgar o seu site nos locais certos significa criar caminhos que levem as pessoas a chegar ao seu site. Quanto mais caminhos existirem mais tráfego vai chegar ao seu site. Compare o número de estradas que vão dar a uma cidade com o número de estradas que se ligam a uma aldeia. O facto da cidade ter mais caminhos que vão terminar nela faz com que seja mais visitada e tenha criado mais população.<br />
<br />
Se tem visitas no seu site mas vende pouco ou nada, talvez não esteja a usar a melhor estratégia de marketing.<br />
<br />
Ao criar o seu site deve fazer a segmentação dos seus clientes de modo a criar conteúdo escrito e visual que seja do interesse desse segmento de clientes, de maneira que ao apresentar a sua empresa e a sua marca lhes desperte interesse.<br />
<br />
Crie conteúdos que incidam sobre as preocupações dos seus potenciais clientes, de maneira que as suas objecções fiquem desvanecidas. Apresente os seus serviços e as suas garantias de modo a inspirar confiança e o desejo de comprar. Nunca esqueça de informar claramente os seus contactos e se possível tenha uma linha de apoio ao cliente além do formulário de contacto, pois isso cria credibilidade para a sua empresa e estabelece confiança para concretizar a compra. O potencial cliente vai ter a certeza de que não se trata de uma empresa fantasma.<br />
<br />
Inclua sempre a possibilidade de ter um formulário de inscrição na sua newsletter pois isso vai permitir-lhe manter o relacionamento com o potencial cliente. Convide sempre o cliente a efectuar o registo na sua loja online.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://www.123contactform.com/form-996739/Quero-Saber-Mais-" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;" target="_blank"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJyZeZruCFFBW9yD4SMIvjkGdNwtlud-SI4GnJsgTgFJ9rccWuYGGWVx_MM1ovmkH_pHMFnkxh1aRc3MDmQGjbWwxm1KW_-b6NoiuGJe3FbjA-jSzVu_QQhn-p6rDPrvH_rbljIxDpq1tx/s1600/sabermais.jpg" height="80" width="200" /></a></div>
É muito importante ter uma entidade de confiança com as competências certas para planear, implementar e executar todas as tarefas inerentes ao crescimento das vendas da sua loja online.<br />
<br />
Como aumentar as vendas online? Uma loja online é uma ferramenta viva de comercialização. Todos os dias deve ter novas promoções e despertar novos interesses.<br />
<br />
<br />
<br />
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
<br />
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<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b></div>
ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-77081985025488297322014-10-07T21:48:00.000+01:002014-10-07T21:48:57.987+01:00Serviços de web design<b>Site institucional</b><br />
<br />
A existência de um site institucional da empresa é uma ferramenta indispensável para a descoberta da empresa e da sua localização, assim como para a criação de uma imagem positiva crescente.<br />
<br />
Além da criação de sites para a empresa é também importante proceder à remodelação de sites existentes que se encontrem desactualizados ou ultrapassados. Os motores de busca desprezam sites desactualizados, sem actividade de actualização ou com tecnologias obsoletas.<br />
<br />
Os sites mais antigos eram compostos por páginas de HTML que recorriam ao uso de tabelas para formatar as páginas. Esses sites são estáticos e não são responsivos nos novos equipamentos móveis como os tablets e os smartphones. Actualmente esses sites antigos podem ser actualizados através do uso das ferramentas de web design Sharepoint Designer e Dreamweaver.<br />
<br />
<br />
<b>Tecnologias de construção de sites</b><br />
<br />
Actualmente recorre-se ao uso de um gestor de conteúdos ou CMS (Content Management System) para criação de sites institucionais. Têm a vantagem de se poderem adicionar conteúdos com facilidade e sem ser necessário ter conhecimentos de web design.<br />
<br />
Uma vez instalados permitem que qualquer utilizador registado e com nível de autorização suficiente possa publicar os seus documentos. As publicações podem ser controladas através da aprovação das mesmas.<br />
<br />
Os CMS mais populares são o Joomla, o Wordpress e o Drupal entre outros. Necessitam de profissionais especializados e conhecedores das tecnologias MySQL e PHP para efectuar a sua implementação e garantir a sua actualização e manutenção.<br />
<br />
<br />
<b>Lojas online</b><br />
<br />
A loja online pode ser uma alternativa ou um complemento ao site institucional da empresa. Além das funções básicas do site institucional, permite a venda online de produtos e serviços da empresa.<br />
<br />
É uma montra online onde a empresa expõe um catálogo dos seus produtos e permite que os seus actuais clientes comprem a partir do seu domicílio. A utilização de lojas online é um factor muito importante na captação de novos clientes pelo facto de o processo de compra de um produto ou serviço para satisfazer uma necessidade começar pela consulta na internet.<br />
<br />
<br />
<b>CRM </b><br />
<br />
A gestão do relacionamento com o cliente ou CRM (Customer Relationship Management) é deveras importantes para controlar as interacções com os clientes, sejam elas efectuadas por equipas técnicas ou comerciais. É uma ferramenta indispensável para gerir as oportunidades de negócio e controlar as actividades do departamento de suporte e da força de vendas.<br />
<br />
O uso de um CRM proporciona relatórios imediatos para ajudar no trabalho dos gestores, quer dos departamentos técnicos como da direcção comercial. Actualmente é considerada uma ferramenta indispensável nas empresas empenhadas no sucesso das suas operações.<br />
<br />
<br />
<b>E-learning</b><br />
<br />
São sistemas que permitem a prestação de formação através de sistemas online. Um colaborador pode ter acesso a uma determinada formação criada no sistema de e-learning quer a partir do seu posto de trabalho, da sua casa ou de um dispositivo móvel.<br />
<br />
São usados em todos os tipos de formação, desde a formação básica necessária para um novo colaborador como para qualquer formação adicional para transmissão de conhecimentos sobre novos produtos ou novos procedimentos. A tecnologia Moodle é a mais utilizada.<br />
<br />
<br />
<b>Help Desk</b><br />
<br />
São sistemas automáticos de recepção de pedidos de suporte (tickets) e controle do processo de resolução dos problemas dos clientes. Permitem também que o cliente esteja sempre ao corrente da evolução da resolução dos seus problemas.<br />
<br />
Os sistemas de Help Desk minimizam a utilização do telefone para interagir com o cliente podendo ser esse tempo aproveitado para resolver os problemas. Proporciona redução de custos e aumento da satisfação dos clientes.<br />
<br />
<br />
<b>Alojamento Web</b><br />
<br />
A instalação de um site, de um CMS, de uma loja online, de um CRM, de um E-learning ou de Help Desk implica a utilização de um espaço ou alojamento para instalação das respectivas aplicações.<br />
<br />
A esse alojamento adiciona-se um domínio (exemplo: www.asuaempresa.com) que é o endereço que identifica a localização da aplicação no ambiente web da internet.<br />
<br />
<br />
<b>Web Copywriting</b><br />
<br />
Todas estas aplicações necessitam de textos que sejam informativos e incentivem a utilização destas ferramentas. Os textos devem dar a conhecer, fazer pensar e desencadear uma acção do leitor.<br />
<br />
Estes textos devem ser criados por escritores (copywriters) que bons conhecimentos linguísticos e gramaticais que consigam transmitir conhecimento, levar as pessoas a pensar sobre as situações em causa e incentivá-las a tomar uma acção, como por exemplo encomendar um produto.<br />
<br />
<br />
<b>Prestação de serviços de web design</b><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://www.123contactform.com/form-996739/Quero-Saber-Mais-" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;" target="_blank"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJyZeZruCFFBW9yD4SMIvjkGdNwtlud-SI4GnJsgTgFJ9rccWuYGGWVx_MM1ovmkH_pHMFnkxh1aRc3MDmQGjbWwxm1KW_-b6NoiuGJe3FbjA-jSzVu_QQhn-p6rDPrvH_rbljIxDpq1tx/s1600/sabermais.jpg" height="80" width="200" /></a></div>
É muito importante ter uma entidade de confiança com as competências certas para planear, implementar e executar todas as tarefas inerentes à utilização de sistemas que implicam serviços de web design.<br />
<br />
<br />
<br />
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
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<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b><br />
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<br />ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-26611217191692757332014-09-14T16:29:00.001+01:002014-09-14T16:32:05.831+01:00Pontos mágicos da venda<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjeuCM4f2H7_hcHJ1DlGbMPt3zFbszQ15xG9bE6RqZNCKeBoZqGJ_wKcLF3q6kQ272Uv_-6CAoIWRvlQL55kB9kxJsRRfsK6YC8bUVezdd24EFSOfLBlhuNP7OHfpWabeQZGkXgL3JdHlRe/s1600/magico.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjeuCM4f2H7_hcHJ1DlGbMPt3zFbszQ15xG9bE6RqZNCKeBoZqGJ_wKcLF3q6kQ272Uv_-6CAoIWRvlQL55kB9kxJsRRfsK6YC8bUVezdd24EFSOfLBlhuNP7OHfpWabeQZGkXgL3JdHlRe/s1600/magico.jpg" height="181" width="200" /></a></div>
A sua empresa tem um sistema de CRM (Customer Relationship Management) cheio de oportunidades de venda e os seus vendedores saem todos os dias a correr a bater de porta-em-porta para encontrar novas oportunidades de venda mas mesmo assim a sua empresa não consegue fechar vendas suficientes para cobrir as despesas e obter os objectivos de lucro para remunerar os investidores.<br />
<br />
O funil de vendas da sua força de vendas é vasto mas a maior parte das oportunidades não passam da fase de proposta. Os seus vendedores entregaram muitas propostas mas só conseguem fechar um número reduzido de oportunidades de venda.<br />
<br />
As oportunidades em "pipeline" são tantas que não há tempo para fazer o seguimento de todas elas. Naquelas em que se consegue fazer o seguimento, não se consegue negociar com o cliente ou conseguir com que formalize a encomenda (fecho da venda).<br />
<br />
Se isto está a acontecer na sua empresa, algo está mal. Talvez os seus vendedores não estejam a observar os pontos mágicos da venda nem a verificar a existência do "compelling event".<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://www.123contactform.com/form-992086/ASCMI-Avaliao-Gratuita" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;" target="_blank"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibATI5p6GsaEV_w8SEIB3HZR8b8JrOEluQy8a3mUZmaBnosNxtBwXw0Y-BFsQl7kDDKFIsXMgG2KFeueUXXOvyRJaL14JcemRI5D00z5-We4nKpwSc8lV_f3HyoFIQYTvNxzoVwef3C8Sl/s1600/avaliacao-gratuita.jpg" height="50" width="200" /></a></div>
Quer saber quais são os pontos mágicos da venda e como verificar a existência do "compelling event"?<br />
<br />
<br />
<br />
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
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<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b></div>
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<br />ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-19092900045230702582014-09-04T14:01:00.001+01:002014-09-04T14:16:43.620+01:00Emprego para seniores<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhU9YERbe-htOvaVB-KriY6LWCJJON1_Z6xjVEJs1aHx5YGJRW5_L7e9BLNZrNkaB9o13o_UEDyeGOW7CuJ1OF6nBZjTO2g9-wMcisUakhnvNCrbtgAV0r13maVB4Pedl_x6kpYE0Xf4r_2/s1600/executivo-senior.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhU9YERbe-htOvaVB-KriY6LWCJJON1_Z6xjVEJs1aHx5YGJRW5_L7e9BLNZrNkaB9o13o_UEDyeGOW7CuJ1OF6nBZjTO2g9-wMcisUakhnvNCrbtgAV0r13maVB4Pedl_x6kpYE0Xf4r_2/s1600/executivo-senior.jpg" height="200" width="174" /></a></div>
Manuel (nome fictício), ex-director numa multinacional americana, depois dos seus 45 anos ficou desempregado em 2005 após uma dança de cadeiras motivada pela fusão da empresa com outra que acabara de adquirir.<br />
<br />
Inscreveu-se no desemprego e começou a procurar uma colocação compatível. Como não conseguiu encontrar nada de imediato decidiu iniciar a sua própria actividade como empresário individual. Essa actividade tem-lhe garantido a sobrevivência.<br />
<br />
Actualmente face à crise e à queda do nicho de mercado em que tem trabalhado decidiu tentar outras alternativas:<br />
<ul>
<li>Explorar novos mercados</li>
<li>Encontrar um emprego em Portugal</li>
<li>Emigrar</li>
</ul>
<div>
<b><br /></b>
<b>Explorar novos mercados</b></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Nesta hipótese conclui que precisava de contratar alguém que se encarregasse da parte comercial do seu novo projecto a implementar. Colocou vários anúncios de emprego mas só responderam pessoas com falta de qualificações para vender e outras que preferem receber a miséria do subsídio de desemprego em vez de um rendimento base acrescido de comissões.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b><br /></b>
<b>Encontrar um emprego em Portugal</b></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Tem enviado múltiplos curriculum vitae mas foi convocado para poucas entrevistas onde se deparou com a concorrência de jovens que se apresentam às entrevistas em t-shirts cavadas. Invariavelmente recebe respostas automáticas à recepção do seu CV dizendo que têm muito boas qualificações mas encontraram um candidato que se enquadra melhor no perfil.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Recentemente encontrou uma oportunidade de trabalho numa multinacional que lhe interessou e respondeu. Como tem um amigo nessa empresa telefonou-lhe a pedir que metesse uma "cunha". O amigo ao fim de duas horas já tinha falado com a direcção de recursos humanos e disse-lhe: "Deram-me a resposta de que aqui a selecção começa na idade. Todos os CV's de pessoas com mais de 35 anos nem são lidos. Vão imediatamente para o lixo."</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b><br /></b>
<b>Emigrar</b></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Nem fazer a vontade ao primeiro-ministro é possível para um pessoa com mais de 50 anos. Recebe invariávelmente a resposta: "You have a great experience but we found a better match."</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Uma pessoa com 50 anos é velho para trabalhar e cada vez mais novo para se reformar, nem mesmo que tenha alguma doença crónica.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b><br /></b>
<b>Que solução?</b></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Parece-me que a grande solução será criar um ponto central de recepção de candidaturas para a criação de novas oportunidades - a criação de empresas compostas por 3 a 5 pessoas seniores com experiência em determinada área funcional para criarem uma organização típica aproveitando a experiência de cada uma das pessoas, como por exemplo a criação de uma empresa de prestação de serviços formada por:</div>
<div>
<ul>
<li>1 sénior com experiência comercial</li>
<li>1 sénior com experiência técnica</li>
<li>1 sénior com experiência de secretariado comercial e gestão administrativa</li>
</ul>
</div>
<div>
E aqui temos uma nova empresa e menos três pessoas no desemprego.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Eu sei, eu sei... já me estão a chamar lírico. E as dificuldades de criar uma empresa?</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Respondo: E a falta de empreendedorismo e vontade de arriscar que existe em Portugal?</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Acham, que esses senhores que controlam monopólios estão interessados em criar emprego para alguém? Eles estão interessados em maximizar o lucro e explorar a rotação de empregados pagos ao menor preço.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b>Portugal não vai a nenhum lado se não começarem a aparecer este tipo de iniciativas.</b></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Hoje pode-se abrir uma empresa na hora, pode-se trabalhar a partir de casa e pode-se usar as tecnologias da internet que permitem que as pessoas estejam sempre em contacto através do Skype ou através do Hangout e trabalhar em colaboração através das tecnologias de cloud computing.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
As três pessoas atrás exemplificadas podem estar cada uma delas a trabalhar na sua própria casa, num projecto único que é comum às três - a sua nova empresa que os tirou do desemprego. A primeira faz prospecção de clientes e venda de serviços, a segunda presta esses serviços e a terceira atende os contactos de clientes e executa as tarefas administrativas.<br />
<br />
Para começar cada um precisa de ter internet e telefone em casa e um computador de preferência portátil. Poderão divulgar a empresa através de um site institucional num alojamento gratuito e comercializar através de uma loja online.<br />
<br />
Isto é o início de um projecto que com planeamento, dedicação, empenho e também alguma sorte, poderá ser o início de algo que se poderá tornar grandioso e que fará concorrência aos monopólios, usufruindo de baixos custos de operação.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Só assim teremos futuro.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Não sabem como começar? Peçam ajuda.<br />
<br />
Utilizem este "post" para começar a criar uma comunidade de pessoas que estejam interessadas neste tipo de iniciativas. Publicaremos todos os comentários com cariz positivo.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br />
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
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<br />
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<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b></div>
</div>
ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-81324856525540279702014-08-25T15:33:00.006+01:002023-02-14T17:15:09.246+00:00Seus vendedores são lebres ou tartarugas<div style="text-align: center;">
<iframe allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/JtqPxk-j93A" title="YouTube video player" width="560"></iframe>
<br /><div style="text-align: left;"><br /></div><div style="text-align: left;">Os seus vendedores são lebres ou tartarugas?</div>
<br /><div style="text-align: left;">Analise os resultados de dois vendedores:</div>
<div style="text-align: left;"><br /></div><div style="text-align: left;">Vendedor A</div>
<ul>
<li style="text-align: left;">Contactos efectuados - 110 (5 contactos X 22 dias)</li>
<li style="text-align: left;">Vendas efectuadas - 30</li>
<li style="text-align: left;">Valor médio de venda - 1000 €</li>
<li style="text-align: left;">Total de vendas - 30000 €</li>
<li style="text-align: left;">Taxa de concretização - 30 / 110 = 27 %</li>
</ul>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
Vendedor B</div>
<ul><li style="text-align: left;">Contactos efectuados - 220 (10 contactos X 22 dias)</li>
<li style="text-align: left;">Vendas efectuadas - 60</li>
<li style="text-align: left;">Valor médio de venda - 500 €</li>
<li style="text-align: left;">Total de vendas - 30000 €</li>
<li style="text-align: left;">Taxa de concretização - 60 / 220 = 27 %</li>
</ul>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
Qual dos vendedores é a lebre e qual deles é a tartaruga?</div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div><div style="text-align: left;">Qual deles tem maior probabilidade de manter o ritmo?</div>
<div style="text-align: left;"><br /></div><div style="text-align: left;">Qual deles tem probabilidade de aumentar as vendas?</div></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
Qual deles tem custos de comercialização mais baixos?</div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
Qual deles é o melhor vendedor?</div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
Qual deles usa as melhores técnicas de venda?</div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
Qual deles consegue criar um relacionamento com o cliente?</div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
Como caracteriza a sua equipa de vendas?</div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div><div style="text-align: left;">Faça uma avaliação...</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: right;">
<a href="http://www.123contactform.com/form-992086/ASCMI-Avaliao-Gratuita" target="_blank"><img alt="http://www.123contactform.com/form-992086/ASCMI-Avaliao-Gratuita" border="0" height="50" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjVFXKSYjNJwSAAz3W3wnyv0NIDeckWSZ3gIR1jBXjf0xoW518TN32hdGBAiIsqOJOS7hYoUKs09Nruk5QsJx89EPhrFfI-rK7IO0MpJeVwqp7gfvQBwlr14T5jbBv_hlsV3CSxJ3abfopD/s1600/avaliacao-gratuita.jpg" width="200" /></a></div>
</div>
<div>
<br /><div style="text-align: left;">Alfredo Simões</div><div style="text-align: left;">Consultor de empresas</div>
<div style="text-align: left;"><br /></div>
<br />
<div>
</div>
<br />
<div style="margin: 0px;">
<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b></div>
</div>
</div>ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-82607720769717453712014-08-14T17:26:00.000+01:002014-08-14T18:04:05.385+01:00Software de facturação no Município de Alcácer do Sal<span style="font-size: large;">Sistemas de facturação para parque de campismo e museu</span><br />
<br />
<br />
<b>Área de actuação</b><br />
<ul>
<li><a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/software" target="_blank">Software de facturação</a></li>
</ul>
<br />
<b>O desafio do Cliente</b><br />
<ul>
<li>A Câmara Municipal de Alcácer do Sal tem no seu município a gestão e exploração do parque de campismo em Alcácer do Sal e da Cripta Arqueológica do castelo (museu);</li>
<li>O parque de campismo recebe visitantes oriundos de vários países e necessita de registar as suas reservas, estadias e consumos. A Cripta Arqueológica é visitada por pessoas de diversas procedências para as quais deve ser emitido um bilhete de ingresso. Ambas as entidades devem apresentar uma facturação final aos visitantes de acordo com a legislação vigente.</li>
</ul>
<br />
<b>O nosso papel</b><br />
<div style="text-align: right;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh2tK1jaYjwYaG3wryah6o4WUP80lM4pjyCDvoKVf0Mt-ist9y473d9mUhOQXmPvwEikGDC7rshqYxo2PLA9pTnfByr_em9aP8SuwaVZd7TYkMGFNQ4gKnRvb22dui1LJUTnliA5eLETlPe/s1600/Alc%C3%A1cer+bras%C3%A3o.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh2tK1jaYjwYaG3wryah6o4WUP80lM4pjyCDvoKVf0Mt-ist9y473d9mUhOQXmPvwEikGDC7rshqYxo2PLA9pTnfByr_em9aP8SuwaVZd7TYkMGFNQ4gKnRvb22dui1LJUTnliA5eLETlPe/s1600/Alc%C3%A1cer+bras%C3%A3o.png" height="320" width="305" /></a></div>
<ul>
<li>Foi determinado com o cliente quais as características das soluções a fornecer;</li>
<li>Seleccionamos as soluções adequadas a fornecer em parceria com os fabricantes das soluções próprias para responder às necessidades;</li>
<li>Planeamos as etapas do projecto de instalação, implementação e formação;</li>
<li>Procedemos à instalação do software e migração dos dados da aplicação anterior para a nova minimizando a necessidade de actualização de dados no caso dos parque de campismo e criamos toda a informação necessária no caso do museu;</li>
<li>Após a implementação foi prestada a formação aos utilizadores de ambas as entidades;</li>
<li>Foram prestados todos os serviços de pós-venda que foram necessários para garantir as funcionalidades da aplicação e a satisfação do cliente.</li>
</ul>
<div>
<br /></div>
<b>Os resultados</b><br />
<ul>
<li>O parque de campismo passou a utilizar um sistema de gestão de parques de campismo que agora lhes permite ter acesso às modernas funcionalidades deste tipo de aplicação;</li>
<li>A Cripta Arqueológica ficou com um sistema de bilhética compatível com as necessidades; </li>
<li>O cliente garantiu a sua conformidade com a legislação actual em ambos os casos.</li>
</ul>
<div>
<br /></div>
<div>
<b>Testemunho do cliente</b></div>
<div>
<ul>
<li>"Do nosso ponto de vista todo o processo bem como os procedimentos envolvidos foram realizados com grande sucesso e com grande celeridade. As Empresas e seus colaborados prestaram todas as informações necessárias a uma boa implementação das soluções. Sem dúvida, quando for necessário e uma nova oportunidade surgir, não hesitaremos em solicitar a vossa colaboração."</li>
</ul>
</div>
<br />
Para saber mais <a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/index.php?route=information/contact">contacte-nos</a><br />
<br />
<br />
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
<br />
<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b><br />
<div>
<b><br /></b></div>
ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-57461081739355936692014-08-07T02:27:00.000+01:002014-08-07T02:31:08.853+01:00Compelling event<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhUKojfbOQDiF5jdCz_MzblvgHvbaeHwRJO1mDIk84ECKfp_gLVC02vWh4TW693d2vBmQT_LKZ5WUi-rT2gUg_lHIgQtgxssO0OBoxeNd0ev8p46S13ou4qfgRoqrzegWfrr_nH_Gc43DpG/s1600/compelling-event.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhUKojfbOQDiF5jdCz_MzblvgHvbaeHwRJO1mDIk84ECKfp_gLVC02vWh4TW693d2vBmQT_LKZ5WUi-rT2gUg_lHIgQtgxssO0OBoxeNd0ev8p46S13ou4qfgRoqrzegWfrr_nH_Gc43DpG/s1600/compelling-event.jpg" height="200" width="190" /></a></div>
Ontem estive numa reunião em que se falou do meu histórico profissional e tive de referir que tinha sido vendedor, director comercial e director de clientes numa multinacional americana.<br />
<br />
Quando referi o nome da companhia onde desempenhei esses cargos, o meu interlocutor adiantou que essa organização tinha fama de ser muito agressiva nas vendas.<br />
<br />
Na realidade é um mito que foi criado nos bons tempos da companhia em que ela obteve os melhores resultados e teve uma gestão de topo muito eficaz. Apenas se baseava numa metodologia de vendas e no empenho das pessoas.<br />
<br />
Na realidade o CEO da altura evangelizava todos os colaboradores a dedicarem-se plenamente à rentabilidade da companhia e à qualidade do serviço prestado aos clientes.<br />
<br />
Relativamente à rentabilidade havia uma definição muito clara dos objectivos a cumprir e as quotas individuais a atingir.<br />
<br />
Tive muito sucesso. Fui promovido a director comercial ao fim de pouco tempo pelo facto de ter obtido os melhores resultados anuais desde que a companhia se tinha implantado em Portugal. Viajei pelo mundo em resultado dos múltiplos prémios que recebi.<br />
<br />
Nunca pressionei ninguém para comprar. Simplesmente a companhia tinha a preocupação de ensinar a todos os vendedores uma metodologia de vendas baseada naquilo a que se chama o "compelling event".<br />
<br />
Três traduções possíveis:<br />
<ul>
<li>Evento de obrigação</li>
<li>Evento atraente</li>
<li>Evento convincente</li>
</ul>
<div>
Basta garantir um bom relacionamento com o cliente e conhecer quais são os eventos que o obrigam a comprar, o que o atrai a comprar e o que o convence a comprar.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: right; text-align: right;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><span style="clear: right; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><a href="http://www.123contactform.com/form-992086/ASCMI-Avaliao-Gratuita" target="_blank"><img alt="Avaliação gratuita da sua empresa" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhF9b0z0Mw89xaG_AeWjB884y3dZE_QvrVJRxoV5m2gGKUn09mjei4fyw8fI8sZeWPot8nDrt98O8wl_mxpN_NaNmbgrBCZpOZ9TfLfGRdiW9_6bqVDD4_SrWxA2vgEKZke80KrzGBwd1JN/s1600/avaliacao-gratuita.jpg" title="Avaliação gratuita da sua empresa" /></a></span></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="font-size: 13px; text-align: center;"><a href="http://www.123contactform.com/form-992086/ASCMI-Avaliao-Gratuita" target="_blank">Responderemos rapidamente</a><br />
<div>
<br /></div>
</td></tr>
</tbody></table>
Simples, não é?</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Os vendedores da sua empresa conhecem o "compelling event" dos seus clientes?</div>
<div>
<br />
<br />
<br />
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
<br />
<br />
<div style="margin: 0px;">
<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b><br />
<b><br /></b></div>
</div>
ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-65202945581839662412014-08-03T15:14:00.003+01:002014-08-03T15:35:02.653+01:00Remodelação e manutenção de sitesMuitas empresas tiveram o empenho de criar websites para as suas empresas talvez como que aderindo a uma moda corrente no auge do crescimento da utilização da internet.<br />
<br />
<a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/index.php?route=product/category&path=463_655" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;" target="_blank"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjEuY9HW5LD5gzveSJ3HeN-DU3S2KEHPsotP1SncVfU_HXaVa5qWN1qLqIJOQgt-Gj5ilQYS8ym5KrTUkGed95h81782Z5ovPPvoSWejSwOe5a0IaOzF21xz1GGjnqAzb7XRao5rIJOL6Y6/s1600/remodela%C3%A7%C3%A3o-de-sites.jpg" height="150" width="200" /></a>Na realidade o crescimento da utilização da internet não pára e o <a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/index.php?route=product/category&path=463" target="_blank">marketing digital</a> tem cada vez mais importância nas estratégias que as empresas implementam para chegar aos seus clientes através de conteúdos relevantes para as suas necessidades e para atrair novos clientes.<br />
<br />
A construção de sites interessantes para os clientes é a fase inicial da presença online. Mas a manutenção de sites existentes é crucial para manter um bom posicionamento junto do mercado e da concorrência. Um website é uma ferramenta viva que deve estar permanentemente em actualização, com as mais recentes novidades da área de negócio e com a divulgação de novos produtos e serviços.<br />
<br />
Aquelas empresas que ainda não procederam à <a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/index.php?route=product/category&path=463_655" target="_blank">remodelação de sites</a> antigos estão a perder mercado e clientes porque os seus websites ficam com uma imagem ridícula face aos sites dos seus concorrentes criados com tecnologias actuais que permitem uma experiência de navegação excepcional seja em ambientes windows, iphone ou android (desktop e mobile).<br />
<br />
Para proceder à remodelação de sites e lojas online deve-se ter a garantia de entregar essa tarefa de melhoramento da usabilidade e apresentação do site a uma empresa experiente e com conhecimentos comprovados de marketing que implemente um website profissional. A usabilidade do website é a simplicidade e facilidade com que um website pode ser utilizado.<br />
<br />
Um website personalizado com as especificidades inerentes da actividade da empresa e do mercado em que ela se insere é website feito à medida que vai satisfazer os seus visitantes e assegurar a captura de novos clientes e novas oportunidades.<br />
<br />
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: right; text-align: right;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><span style="clear: right; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><a href="http://www.123contactform.com/form-992086/ASCMI-Avaliao-Gratuita" target="_blank"><img alt="Avaliação gratuita da sua empresa" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhF9b0z0Mw89xaG_AeWjB884y3dZE_QvrVJRxoV5m2gGKUn09mjei4fyw8fI8sZeWPot8nDrt98O8wl_mxpN_NaNmbgrBCZpOZ9TfLfGRdiW9_6bqVDD4_SrWxA2vgEKZke80KrzGBwd1JN/s1600/avaliacao-gratuita.jpg" title="Avaliação gratuita da sua empresa" /></a></span></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="font-size: 13px; text-align: center;"><a href="http://www.123contactform.com/form-992086/ASCMI-Avaliao-Gratuita" target="_blank">Responderemos rapidamente</a><br />
<div>
<br /></div>
</td></tr>
</tbody></table>
Finalmente devemos pensar nos <a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/index.php?route=product/category&path=463_578" target="_blank">conteúdos</a> do website. O website deve ter conteúdos compatíveis com aquilo que as pessoas procuram através das suas chaves de pesquisas. Esses conteúdos devem ter uma apresentação profissional e devem ser sempre escritos por especialistas na área do conteúdo que saiba da matéria sobre a qual está a escrever.<br />
<br />
O site da sua empresa está actualizado?<br />
<br />
<br />
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
<br />
<br />
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<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b><br />
<b><br /></b>
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ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-44106070046894434092014-07-30T14:25:00.000+01:002014-07-30T14:26:51.989+01:00Empreendedorismo e inovação nas empresasPortugal precisa de muitas iniciativas de empreendedorismo e inovação para poder evoluir e dinamizar a economia.<br />
<br />
Hoje as empresas têm de se modernizar, tirar partido do software de facturação e de outro software de gestão tal como o software de contabilidade, para ter informação em tempo real que lhes permita gerir bem os seus negócios.<br />
<br />
O marketing digital também é um factor importante na evolução da economia. Hoje não perguntamos na esquina onde existe uma loja de retalho, um restaurante ou um hotel. Perguntamos ao Google através do telemóvel que trazemos no bolso. Portanto as empresas para terem sucesso têm de estar online com um site institucional ou loja online, modernos e actualizados que lhes permita obter potenciais clientes (leads).<br />
<br />
A conveniente gestão de potenciais clientes leva-nos a outro factor crítico de sucesso para as empresas - o CRM (Customer Relationship Management). Actualmente as empresas não podem sobreviver sem fazer uma gestão do relacionamento com o cliente que seja eficaz e as ajude a controlar bem o seu funil de oportunidades de venda.<br />
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: right; text-align: right;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><span style="clear: right; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><a href="http://www.123contactform.com/form-992086/ASCMI-Avaliao-Gratuita" target="_blank"><img alt="Avaliação gratuita da sua empresa" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhF9b0z0Mw89xaG_AeWjB884y3dZE_QvrVJRxoV5m2gGKUn09mjei4fyw8fI8sZeWPot8nDrt98O8wl_mxpN_NaNmbgrBCZpOZ9TfLfGRdiW9_6bqVDD4_SrWxA2vgEKZke80KrzGBwd1JN/s1600/avaliacao-gratuita.jpg" title="Avaliação gratuita da sua empresa" /></a></span></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="font-size: 13px; text-align: center;"><a href="http://www.123contactform.com/form-992086/ASCMI-Avaliao-Gratuita" target="_blank">Responderemos rapidamente</a><br />
<div>
<br /></div>
</td></tr>
</tbody></table>
<br />
Na sua empresa, existe uma preocupação constante com empreendedorismo e inovação?<br />
<br />
<br />
<div>
<br /></div>
<div>
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
<br />
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ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-85898418921903649962014-07-22T11:55:00.000+01:002014-07-22T12:28:05.970+01:00A tensão entre vendas e marketing A tensão entre vendas e marketing não é segredo.<br />
<br />
Os departamentos de marketing não encontram justificação para o baixo orçamento que lhes é atribuído e as equipas de vendas não entendem a pressão a que estão sujeitas para converter potenciais clientes em compradores.<br />
<br />
A maioria das pessoas ficam do lado do marketing porque os vendedores se recusam-se a seguir potenciais clientes por motivos ridículos, devido ao tempo que é necessário para fechar esses potenciais negócios, sem se preocuparem em fazer um telefonema, alegando estarem muito ocupados com outras tarefas (normalmente algo que lhes gera uma comissão).<br />
<br />
Mas é realmente culpa deles?<br />
<br />
Para responder a isso, precisamos voltar atrás para esclarecer o que são realmente potenciais clientes. Claro que se não houver uma definição concreta, as empresas correm o risco de acreditar que têm mais potenciais clientes do que realmente têm. Potenciais clientes sem sucesso, que não compraram, que não foram seguidos pelos vendedores não contam como potenciais clientes. Indiscutivelmente, se a definição de potenciais clientes for esclarecida pela gestão da empresa, se houver regras de qualificação criteriosa, os vendedores farão o seguimento de acordo com as regras. Não é verdade?<br />
<br />
Tudo se resume ao facto de que os dois departamentos precisam trabalhar em conjunto, mas talvez ninguém esteja a trabalhar para esse objectivo nalgumas empresas. Cabe aos gestores, à direcção comercial, esclarecer o processo e apoiar a colaboração efectiva entre vendas e marketing.<br />
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: right; text-align: right;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><span style="clear: right; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><a href="http://www.123contactform.com/form-992086/ASCMI-Avaliao-Gratuita" target="_blank"><img alt="Avaliação gratuita da sua empresa" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhF9b0z0Mw89xaG_AeWjB884y3dZE_QvrVJRxoV5m2gGKUn09mjei4fyw8fI8sZeWPot8nDrt98O8wl_mxpN_NaNmbgrBCZpOZ9TfLfGRdiW9_6bqVDD4_SrWxA2vgEKZke80KrzGBwd1JN/s1600/avaliacao-gratuita.jpg" title="Avaliação gratuita da sua empresa" /></a></span></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="font-size: 13px; text-align: center;"><a href="http://www.123contactform.com/form-992086/ASCMI-Avaliao-Gratuita" target="_blank">Responderemos rapidamente</a></td></tr>
</tbody></table>
<br />
Na sua empresa, os potenciais clientes gerados pelo marketing são seguidos pelos seus vendedores?<br />
<br />
<br />
<div>
<br /></div>
<div>
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
<br />
<br />
<div style="margin: 0px;">
<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b><br />
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<b><br /></b></div>
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</div>
ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-84130615878011636332014-07-20T15:33:00.002+01:002014-07-20T16:38:00.132+01:00Assistência informática a empresas<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiD7AmpFpAj-raVPLGBGC4jm5Wo5-WFx-Epf_vMVs959XtyNVFxmhEQdF_LYoe4ycZIEs-MRN8h_hNSgmilhpk8kaJ04QSR1Te5z1kMlVFyi7CbqzeSi31oGRV3yoTZQgeTguIFJ7OobJeS/s1600/assistencia-informatica-empresas.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiD7AmpFpAj-raVPLGBGC4jm5Wo5-WFx-Epf_vMVs959XtyNVFxmhEQdF_LYoe4ycZIEs-MRN8h_hNSgmilhpk8kaJ04QSR1Te5z1kMlVFyi7CbqzeSi31oGRV3yoTZQgeTguIFJ7OobJeS/s1600/assistencia-informatica-empresas.jpg" height="266" width="400" /></a></div>
<br />
<b>Imagine o seguinte cenário:</b><br />
<ol>
<li>Está a terminar uma proposta para o seu melhor cliente que prometeu entregar por email até ao fim do dia. </li>
<li>De repente aparece-lhe uma mensagem de erro no écran e o processador de texto deixa de responder. Tenta enviar um email a avisar o cliente para esperar mais um pouco mas a aplicação de email nunca mais arranca. Aparece-lhe uma mensagem que tem o aspecto de ser um ataque por vírus ou malware.</li>
<li>Liga para uma loja de informática a pedir ajuda. Não podem ajudar pelo telefone. O técnico que presta assistência ao domicilio só está disponível no fim do dia seguinte. Dizem-lhe que tem de levar o computador à loja e que provavelmente já não lhe conseguem resolver o problema hoje. Terá de deixar o computador e voltar lá amanhã para ver se está pronto.</li>
</ol>
<div>
<b><br /></b>
<b>Considere o cenário alternativo</b></div>
<div>
<ol>
<li>(o mesmo)</li>
<li>(o mesmo)</li>
<li>Liga para o seu fornecedor de confiança, que presta assistência informática à sua empresa e a outras empresas de sucesso do seu ramo de actividade. Ao abrigo do acordo de assistência informática que estabeleceu com o seu fornecedor telefona a contar o seu problema. O técnico especializado que atende pede-lhe autorização para aceder remotamente ao seu computador. Num espaço mínimo de tempo resolve o seu problema. Aproveita para instalar as últimas actualizações no anti-vírus e no sistema operativo do seu computador. Passados alguns minutos devolve-lhe o seu computador para poder a acabar a proposta do seu cliente a tempo. O técnico desliga-se do acesso remoto e pelo telefone deseja-lhe um bom resto de dia.</li>
</ol>
<div>
<a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/index.php?route=product/category&path=546_29" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;" target="_blank"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgAvmeT02Fgjn7oH1Phn5YkHg89fzAeK3CiqsfVUb3TU0GG8Z5eEkwB_VRqBPEC7YHKB4etvLHRYQdPKNlOh3adQXCbyWNbfw7oCz2lEPwro3rztBtpmXqUZxyqIrhIuOmq8k0Pmep-jHN6/s1600/preciso-tecnico.jpg" height="200" width="187" /></a><b></b><br />
<b><b><br /></b></b>
<b>Qual é o cenário que acontece na sua empresa?</b></div>
</div>
<div>
<div style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;">
<br /></div>
</div>
<div>
<br />
Prefere perder tempo e pôr em risco a rentabilidade do seu negócio ou estar confortavelmente a contar com a segurança de um contrato que lhe garante um serviço rápido de assistência informática com que pode contar a qualquer momento?</div>
<br />
<br />
<div>
<br /></div>
<div>
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
<br />
<br />
<div style="margin: 0px;">
<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b><br />
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</div>
</div>
</div>
<div>
<br /></div>
<br />
<div>
<ol></ol>
</div>
ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-69205244546824925422014-07-17T13:30:00.000+01:002014-07-17T13:30:28.945+01:00IT as a Service - IT outsourcing<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-U6DEsGHSmIyW0S5VaQ3p3AI3Ny9cL_rOPd0HbpRQ_uQh3R23T0DZiC1ucdUvk-6ADY4Zeix3neOR_kdE-I1Vceggq7uBYMux3-CFVeMlDjsJNp99irCYFmP-_OMFa_CgUKR-7M0CZYUd/s1600/it-outsourcing.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-U6DEsGHSmIyW0S5VaQ3p3AI3Ny9cL_rOPd0HbpRQ_uQh3R23T0DZiC1ucdUvk-6ADY4Zeix3neOR_kdE-I1Vceggq7uBYMux3-CFVeMlDjsJNp99irCYFmP-_OMFa_CgUKR-7M0CZYUd/s1600/it-outsourcing.jpg" height="351" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Acabe com as dores de cabeça</td></tr>
</tbody></table>
<br />
O outsourcing dos sistemas de informação garante um aumento da produtividade e a transferência de recursos do departamento de informática para outras tarefas de valor acrescentado garantindo simultaneamente a melhor qualidade de serviço prestado.<br />
<br />
Obtendo uma redução anual no custo por computador o outsourcing dos sistemas de informação garante a gestão das suas plataformas informáticas, proporcionando um suporte efectivo à produtividade individual.<br />
<br />
IT as a Service cobre as necessidades das empresas com parques informáticos de pequena a média dimensão.<br />
<br />
Inclui desenho, instalação, implementação, administração e suporte dos sistemas informáticos em clientes de várias indústrias e actividades (managed services).<br />
<br />
ITaaS tem numerosos e diversos benefícios, incluindo:<br />
<br />
<ul>
<li><a href="http://www.123contactform.com/form-996739/Quero-Saber-Mais-" target="_blank"><span style="font-family: Arial, Verdana, sans-serif;"><span style="background-color: white; font-size: 12px;"><img alt="" data-cke-saved-src="http://www.ascmi.com.pt/upload/image/data/sabermais.jpg" src="http://www.ascmi.com.pt/upload/image/data/sabermais.jpg" style="border-style: solid; border-width: 0px; float: right; height: 80px; margin: 5px; width: 200px;" /></span></span><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px;"></span></a>Investimento inicial mínimo em recursos TI</li>
<li>Despesas previsíveis</li>
<li>Transparência financeira</li>
<li>Vantagens fiscais</li>
<li>Monitorização contínua dos serviços</li>
<li>Suporte técnico especializado</li>
<li>Escalabilidade</li>
<li>Atualizações regulares de software e patches</li>
<li>Garantia de hardware moderno e actualizado</li>
</ul>
<br />
Gostaria de deixar de se preocupar com os seus recursos informáticos e ter garantia do seu funcionamento sem interrupções?<br />
<br />
<br />
<br />
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
<br />
<br />
<div style="margin: 0px;">
<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b><br />
<div>
<b><br /></b></div>
</div>
<br />ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-81888570924631309602014-07-17T12:07:00.000+01:002014-08-03T14:15:12.569+01:00Agência de Marketing Digital<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjP96YHH8e-m-x8Vv1UWHKpCohVjpc370gSI8oYw0qqwr9sq0_8GUf_nSgWtR6Ur4qdOepnUBzhMtk50t7q6pX1_Cjse4JqrC43eswXGSxWeTrL1JXqc3Dlcb4vCcnGLgHxR_g3pILbD3v-/s1600/agencia-marketing-digital.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjP96YHH8e-m-x8Vv1UWHKpCohVjpc370gSI8oYw0qqwr9sq0_8GUf_nSgWtR6Ur4qdOepnUBzhMtk50t7q6pX1_Cjse4JqrC43eswXGSxWeTrL1JXqc3Dlcb4vCcnGLgHxR_g3pILbD3v-/s1600/agencia-marketing-digital.jpg" height="337" width="400" /></a></div>
<br />
Quando ficamos interessados em adquirir algo e estamos longe de um possível local de compra recorremos à internet para satisfazer aquela primeira curiosidade emocional que nos impele à compra do produto.<br />
<br />
Hoje em dia nós procuramos quase tudo através da internet. Até os relacionamentos.<br />
Através do telemóvel ou smartphone procuramos o produto ou serviço que pretendemos.<br />
<br />
Já não queremos atender vendedores que nos pressionam para comprar o que não precisamos.<br />
<br />
O sucesso das empresas está cada vez mais ligado à sua presença na internet. Mesmo as grandes cadeias comerciais com lojas físicas usam a internet como canal de comunicação para atrair novos clientes.<br />
<br />
O <a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/index.php?route=product/category&path=463" target="_blank">Marketing digital</a> engloba métodos usados através da internet para comunicar com potenciais clientes que usam os seus computadores ou dispositivos móveis para aceder à informação. Os objectivos de comunicação são:<br />
<ul>
<li>Divulgar a empresa e criar o desejo pela compra de produtos</li>
<li>Conquistar novos clientes</li>
<li>Melhorar o relacionamento com os clientes</li>
</ul>
<br />
Para promover produtos ou serviços devem-se usar de canais de distribuição adequados, entre os quais se inclui o canal internet para chegar mais rapidamente aos consumidores, de forma relevante, personalizada e com mais eficiência.<br />
<br />
Os objectivos do <a href="http://www.ascmi.com.pt/upload/index.php?route=product/category&path=463" target="_blank">marketing digital</a> são:<br />
<ul>
<li>Atrair visitantes ao site ou loja online da empresa</li>
<li>Fazer a conversão dos visitantes em potenciais novos clientes</li>
<li>Incentivar os clientes a concretizar negócios através da plataforma online</li>
<li>Inspirar confiança e garantir a satisfação dos clientes</li>
<li>Criar e manter um relacionamento com os clientes</li>
</ul>
<br />
Tal como outras empresas de sucesso já o fizeram, as empresas que querem obter crescimento no mercado devem posicionar devidamente o seu negócio na internet para começar a conquistar novos clientes.<br />
<br />
É necessário desenvolver e implementar campanhas com estratégias e meios adequados à área do negócio da empresa, tais como:<br />
<ul>
<a href="http://www.123contactform.com/form-996739/Quero-Saber-Mais-" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;" target="_blank"><img alt="" data-cke-saved-src="http://www.ascmi.com.pt/upload/image/data/sabermais.jpg" src="http://www.ascmi.com.pt/upload/image/data/sabermais.jpg" style="border-style: solid; border-width: 0px; float: right; height: 80px; margin: 5px; width: 200px;" /></a>
<li><span style="font-family: Arial, Verdana, sans-serif;"><span style="background-color: white; font-size: 12px;"></span></span>Geração de oportunidades (leads)</li>
<li>Marketing de atracção de clientes</li>
<li>Email Marketing</li>
<li>Marketing online</li>
<li>Marketing de Conteúdo - Web Copywriting</li>
<li>Marketing Redes Sociais</li>
<li>Marketing Viral</li>
<li>Mobile Marketing</li>
<li>Publicidade Online</li>
<li>Criação de site institucional</li>
<li>Lojas online (e-commerce) - Vendas online</li>
<li>Web Design de remodelação de sites antigos</li>
<li>SEO - Web Analytics</li>
<li>Monitorização de resultados</li>
</ul>
<b><br /></b>
<b>Gostaria de saber como aumentar as suas vendas em mais de 10% em pouco tempo?</b><br />
<br />
<br />
<br />
Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
<br />
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<div style="margin: 0px;">
<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b><br />
<br /></div>
ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6037674777489969637.post-68140223926724796892014-07-17T11:09:00.001+01:002014-07-17T11:22:25.768+01:00Outsourcing da Direcção Comercial<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiox76AH0z_aUL-6XUA9xOuXAfXVZwZNMUg9vVs2bw_I5mSAEtN8Fh_wkDR8umrTgatQHFKL4doOZ8aGm56AT63_tld0HsiEqwMsKtAwKg0lBqXbUuDar5uuXOOEv6wmb3iJ1csQLD0Un2w/s1600/outsourcing-direc%C3%A7%C3%A3o-comercial.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiox76AH0z_aUL-6XUA9xOuXAfXVZwZNMUg9vVs2bw_I5mSAEtN8Fh_wkDR8umrTgatQHFKL4doOZ8aGm56AT63_tld0HsiEqwMsKtAwKg0lBqXbUuDar5uuXOOEv6wmb3iJ1csQLD0Un2w/s1600/outsourcing-direc%C3%A7%C3%A3o-comercial.jpg" height="265" width="400" /></a></div>
<br />
A Direcção Comercial da sua equipa de vendas é muito importante. A Direcção Comercial tem como missão definir os objectivos de vendas a atingir com base no planeamento estratégico da empresa e definir quotas para cada elemento da força de vendas. Tem ainda como tarefas adicionais o controlo e acompanhamento das actividades dos vendedores, além da formação, suporte e aconselhamento que eles possam necessitar.<br />
<br />
Imagina a sua empresa com vendedores autónomos que gerem as suas actividades de modo pessoal e sem obedecer a critérios de comportamento, cumprimento de procedimentos e quotas? Será que esta situação tem fiabilidade para o ajudar a atingir os objectivos estratégicos da empresa que está a gerir?<br />
<br />
<strong style="background-color: white; color: #222222; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12px;"><b style="color: #2950a3; font-family: 'Trebuchet MS'; font-size: medium;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: black;"><a href="http://www.123contactform.com/form-996739/Quero-Saber-Mais-" target="_blank"><img alt="consultoria-informática" data-cke-saved-src="http://www.ascmi.com.pt/upload/image/data/sabermais.jpg" src="http://www.ascmi.com.pt/upload/image/data/sabermais.jpg" style="border-style: solid; border-width: 0px; float: right; height: 80px; margin: 0px; width: 200px;" /></a></span></span></b></strong>Algumas empresas ainda não têm um Director Comercial por alguma destas razões: ainda não atingiram dimensão suficiente para tal, o Director Geral vai dando uma mão, não querem assumir os custos de um profissional a tempo inteiro ou ainda não encontraram a pessoa certa.<br />
<br />
O que pensa de ter na sua empresa uma direccção comercial em regime de outsourcing ou nomear alguém interinamente de modo a preparar um dos seus vendedores para vir a assumir mais tarde o cargo?<br />
<div>
<br />
<br /></div>
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Alfredo Simões<br />
Consultor de empresas<br />
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<div style="margin: 0px;">
<b>Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.</b></div>
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ASCMIhttp://www.blogger.com/profile/09873373571148027240noreply@blogger.com0