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quinta-feira, 14 de agosto de 2014

Software de facturação no Município de Alcácer do Sal

Sistemas de facturação para parque de campismo e museu


Área de actuação

O desafio do Cliente
  • A Câmara Municipal de Alcácer do Sal tem no seu município a gestão e exploração do parque de campismo em Alcácer do Sal e da Cripta Arqueológica do castelo (museu);
  • O parque de campismo recebe visitantes oriundos de vários países e necessita de registar as suas reservas, estadias e consumos. A Cripta Arqueológica é visitada por pessoas de diversas procedências para as quais deve ser emitido um bilhete de ingresso. Ambas as entidades devem apresentar uma facturação final aos visitantes de acordo com a legislação vigente.

O nosso papel
  • Foi determinado com o cliente quais as características das soluções a fornecer;
  • Seleccionamos as soluções adequadas a fornecer em parceria com os fabricantes das soluções próprias para responder às necessidades;
  • Planeamos as etapas do projecto de instalação, implementação e formação;
  • Procedemos à instalação do software e migração dos dados da aplicação anterior para a nova minimizando a necessidade de actualização de dados no caso dos parque de campismo e criamos toda a informação necessária no caso do museu;
  • Após a implementação foi prestada a formação aos utilizadores de ambas as entidades;
  • Foram prestados todos os serviços de pós-venda que foram necessários para garantir as funcionalidades da aplicação e a satisfação do cliente.

Os resultados
  • O parque de campismo passou a utilizar um sistema de gestão de parques de campismo que agora lhes permite ter acesso às modernas funcionalidades deste tipo de aplicação;
  • A Cripta Arqueológica ficou com um sistema de bilhética compatível com as necessidades; 
  • O cliente garantiu a sua conformidade com a legislação actual em ambos os casos.

Testemunho do cliente
  • "Do nosso ponto de vista todo o processo bem como os procedimentos envolvidos foram realizados com grande sucesso e com grande celeridade. As Empresas e seus colaborados prestaram todas as informações necessárias a uma boa implementação das soluções. Sem dúvida, quando for necessário e uma nova oportunidade surgir, não hesitaremos em solicitar a vossa colaboração."

Para saber mais contacte-nos


Alfredo Simões
Consultor de empresas

Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.

segunda-feira, 23 de junho de 2014

6 Questões em consultoria empresarial

Quando sente a necessidade de assumir um compromisso com um consultor para resolver algum problema que tem na sua empresa deve fazer algumas perguntas para determinar o tipo de serviço de consultoria aplicável.

Consultoria é o fornecimento de conselhos úteis às empresas, ajudando os gestores a implementar o conselho.

Um consultor é um conselheiro independente, que agrega valor ao ajudar os gestores a identificar e alcançar uma mudança benéfica adequadas às suas soluções.


Questão 1:
  • Estou a fazer o que é certo?
Se tem esta questão em mente, muito provavelmente precisa de consultoria numa das seguinte áreas para confirmar a sua actuação:
  • Consultoria de estratégia
  • Consultoria para avaliação da concorrência

Questão 2:
  • Estou a fazer as coisas da maneira certa?
Se estas questão lhe surge com frequência provavelmente deve rever os seus procedimentos:
  • Consultoria para revisão de operações 
  • Consultoria para aferição (benchmarking) das operações

Questão 3:
  • O que posso mudar para fazer as coisas da maneira certa?
Provavelmente necessita de ajuda para saber como pôr as coisas no bom caminho:
  • Definição e selecção de soluções
  • Desenho de soluções de alteração
  • Projecto de processos

Questão 4:
  • Como faço para conseguir as mudanças necessárias?
Após definidas as alterações a implementar há que saber como implementá-las. Precisará de consultoria para:
  • Planeamento do projecto / planeamento da mudança
  • Avaliação da disponibilidade da mudança

Questão 5:
  • Como faço para implementar o plano de mudança que eu tenho?
Se esta questão o preocupa então precisa de consultoria especializada em:
  • Gestão de projecto
  • Gestão da mudança

Questão 6:
  • Que resultados estou a obter com as mudanças que eu fiz?
Nesta fase há a necessidade de se certificar que as mudanças que implementou estão a sortir efeitos:
  • Avaliação de desempenho
  • Auditoria de projecto
  • Verificação de integridade

Se tem dificuldade em avaliar qual a pergunta a que deve responder com mais prioridade peça uma avaliação gratuita do seu caso.
Alfredo Simões
Consultor de empresas


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