Área de actuação
O desafio do Cliente
- A Câmara Municipal de Alcácer do Sal tem no seu município a gestão e exploração do parque de campismo em Alcácer do Sal e da Cripta Arqueológica do castelo (museu);
- O parque de campismo recebe visitantes oriundos de vários países e necessita de registar as suas reservas, estadias e consumos. A Cripta Arqueológica é visitada por pessoas de diversas procedências para as quais deve ser emitido um bilhete de ingresso. Ambas as entidades devem apresentar uma facturação final aos visitantes de acordo com a legislação vigente.
O nosso papel
- Foi determinado com o cliente quais as características das soluções a fornecer;
- Seleccionamos as soluções adequadas a fornecer em parceria com os fabricantes das soluções próprias para responder às necessidades;
- Planeamos as etapas do projecto de instalação, implementação e formação;
- Procedemos à instalação do software e migração dos dados da aplicação anterior para a nova minimizando a necessidade de actualização de dados no caso dos parque de campismo e criamos toda a informação necessária no caso do museu;
- Após a implementação foi prestada a formação aos utilizadores de ambas as entidades;
- Foram prestados todos os serviços de pós-venda que foram necessários para garantir as funcionalidades da aplicação e a satisfação do cliente.
- O parque de campismo passou a utilizar um sistema de gestão de parques de campismo que agora lhes permite ter acesso às modernas funcionalidades deste tipo de aplicação;
- A Cripta Arqueológica ficou com um sistema de bilhética compatível com as necessidades;
- O cliente garantiu a sua conformidade com a legislação actual em ambos os casos.
Testemunho do cliente
- "Do nosso ponto de vista todo o processo bem como os procedimentos envolvidos foram realizados com grande sucesso e com grande celeridade. As Empresas e seus colaborados prestaram todas as informações necessárias a uma boa implementação das soluções. Sem dúvida, quando for necessário e uma nova oportunidade surgir, não hesitaremos em solicitar a vossa colaboração."
Para saber mais contacte-nos
Alfredo Simões
Consultor de empresas
Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.
