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segunda-feira, 6 de janeiro de 2014

Como os seus potenciais clientes encontram a sua empresa

Como selecciona actualmente os seus fornecedores?

Procura nas páginas amarelas várias empresas? Telefona para cada uma delas a pedir para visitarem a sua empresa, como se fazia antigamente?

Certamente que não.


Antigamente contactava-se a empresa que tivesse o anúncio nas páginas amarelas que inspirasse mais credibilidade. Depois ficávamos à espera que a empresa se dignasse visitar-nos, o que poderia levar algum tempo ou poderia mesmo não acontecer se não voltássemos a ligar mais uma ou duas vezes.

Quando visitavam a nossa empresa impunham-nos as suas condições de comercialização.


E hoje? Que faz para encontrar um fornecedor?

Hoje o processo de compra inicia-se na internet.
Certamente que vai à internet, ao google e procura por <actividade da empresa> + <localidade>.

Da lista de empresas encontradas, selecciona uma das que apareceu no topo da lista e cujo site lhe inspirou credibilidade e confiança para satisfazer as suas necessidades ou resolver os seus problemas.

De seguida, quer resposta imediata. Já não quer aguardar pela visita de um vendedor. Quer ver de imediato o conjunto dos produtos e seus preços. Provavelmente quer encomendar o mais rapidamente possível e que lhe entreguem os produtos no domicílio. Não é verdade?


Como acha que os seus potenciais clientes fazem para encontrar fornecedores?

Talvez façam algo parecido com o que faz para encontrar os seus fornecedores.


Por favor, responda às seguintes questões:

A sua empresa está visível na internet?
A sua empresa aparece nas primeiras linhas da listagem dos motores de busca?
A sua presença na internet inspira confiança e credibilidade aos potenciais clientes e indicam a localização e o modo como podem contactar a sua empresa?
Os seus potenciais clientes podem ver os seus produtos de imediato? Podem consultar os seus preços? Podem efectuar uma compra por impulso no momento?

Se não respondeu SIM a todas estas perguntas, onde pensa que os potenciais clientes vão comprar?

Resposta: Aos seus concorrentes que estão bem posicionados na internet.


Está no mercado para sobreviver ou para ter sucesso?

Ajudamos empresas a obter bons resultados.


Para saber mais contacte-nos

Alfredo Simões
Consultor de empresas

Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.


segunda-feira, 30 de dezembro de 2013

Loja online TV SAT Electrodomésticos

A instalação de uma loja online para TV SAT Electrodomésticos


Área de actuação

O desafio do Cliente
  • O cliente queixava-se de diminuição do afluxo de clientes à loja física com a consequente diminuição do volume de vendas.
  • Tinha aderido a uma loja online pela qual pagava uma mensalidade e à qual acedia através de um sub-domínio.
  • Loja Online TV SAT Electrodomésticos
  • Queixava-se que na loja online que tinha contratado à mensalidade os produtos não apareciam nas pesquisas do Google.

O nosso papel
  • Propusemos a instalação da nossa solução de loja online no seu domínio próprio já existente para o seu site, com o pagamento em seis prestações suaves, fazendo ele próprio a implementação, ou seja a criação das categorias e a entrada de dados dos produtos.
  • Com a sua loja online própria, agora pode controlar o SEO dos seus produtos após a formação que foi prestada ao cliente.
  • Temos acompanhado a evolução da implementação da loja online e monitorizado o número de visitas, os produtos mais seleccionados e a frequência e origem dos visitantes.

Os resultados
  • Devido à crise as pessoas reprimem-se de se deslocar às lojas físicas para evitar os custos de deslocação mas com a alternativa da loja online, agora o negócio do Sr. Jorge Oliveira está constantemente a ser visitado por novos clientes.
  • Passou a estar em contacto com novos mercados deixando de estar confinado à área de intervenção periférica em que actuava.
  • A imagem da empresa foi melhorada tanto pelo design associado à loja online como pela presença permanente permitindo a consulta e compra de produtos em qualquer altura - 24 horas por dia e 7 dias por semana, sendo garantido um serviço de entregas rápidas ao domicílio.

Testemunho do cliente
  • O cliente estava a pensar fechar o negócio mas depois da instalação da loja online passou a ter uma perspectiva de continuidade e aumento das vendas com base no aumento da conversão de visitas.

Para saber mais contacte-nos


Alfredo Simões
Consultor de empresas

Por favor, deixe-me saber a sua opinião na secção de comentários abaixo.


Site para Traveling to Alentejo

O desenvolvimento de um site para Traveling to Alentejo


Área de actuação

O desafio do Cliente
  • Traveling to Alentejo é um alojamento que aluga quartos a turistas que vêm visitar a beleza natural da região em que se insere.
  • O cliente deseja receber predominantemente clientes estrangeiros principalmente oriundos do norte da Europa.

O nosso papel
Dam's House
Site Traveling to Alentejo
  • Em conjunto com o cliente foi decido alojar o site no ambiente grátis, embora houvesse a noção de haver algumas limitações pelo facto de não haver um domínio e alojamento próprio.
  • Neste projecto criamos um site com conteúdos escritos totalmente na língua inglesa pois é uma língua universal.
  • Planeamos uma reportagem fotográfica ao local para obter fotografias de qualidade para integrar os conteúdos do site.
  • Foi criada uma estrutura de navegação composta por onze páginas.
  • Foram executadas acções e Search Engine Optimization (SEO) para aumentar o "ranking" nos motores de pesquisa e garantir um bom nível de visitantes.
  • Foram adicionadas ferramentas de interacção com as redes sociais.
  • Foram implementadas ferramentas de monitorização para avaliar as origens e características do público visitante. 

Os resultados
  • Embora o projecto tenha sido implementado na época baixa, o site começou de imediato a ter um número de visitas diárias muito razoável.
  • Aconteceram alguns contactos de turistas interessados em reservar com antecipação a sua estadia no próximo verão.
  • Foi criada uma imagem positiva para o estabelecimento criando uma evolução no reconhecimento da oferta do serviço e da marca

Testemunho do cliente
  • "Esperamos vir a ter muitas reservas no próximo verão. O site online permitiu que o nosso estabelecimento fosse encontrado nas pesquisas pelos potenciais hóspedes."

Para saber mais contacte-nos


Alfredo Simões
Consultor de empresas

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